AVISO DE PRIVACIDAD - MEXICO
La protección de su privacidad y el uso legal de sus Datos Personales son un asunto de la más alta prioridad para Schneider National de México, S.A. de C.V., una sociedad mercantil constituida y existente bajo las leyes de México (en lo sucesivo “Schneider” o “nosotros”), con domicilio convencional ubicado en: Circuito Guillermo Gonzalez Camarena No.1500, Piso 1, colonia Santa Fe, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México C.P. 01210, y con portal de internet: www.schneider.com (el “Portal de Internet”).
Schneideres el Responsable del uso y protección de sus Datos Personales que le sean proporcionados a través de cualquier medio (los “Datos Personales”), incluyendo mediante el uso del Portal de Internet y/o sus respectivos subsitios web. En vista de lo anterior hemos creado el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo, el “Aviso de Privacidad”), en donde se establecen los términos y condiciones en virtud de los cuales lleváramos a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales a efecto de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Privacidad”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento de la Ley de Privacidad ”) y las demás disposiciones legales aplicables en México (en lo sucesivo, todos los anteriores serán referidos de manera conjunta o indistinta como, las “Leyes Aplicables").
I. DEFINICIONES
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, las definiciones de los términos-conceptos “Datos Personales”, “Datos Personales Sensibles”, “Derechos ARCO”, “Días”, “Encargado”, “Remisión”, “Responsable”, “Titular”, “Transferencia” y “Tratamiento”, tendrán, salvo lo previsto en el presente documento, el mismo significado que se le atribuye a dichos términos en las Leyes Aplicables.
II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para efectos de llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar y llevar a cabo el Tratamiento de los siguientes Datos Personales e información de las personas que visitan nuestro Portal o subsitios web:
a)Datosde identificación y contacto.Nombre completo, dirección (sea particular o de trabajo), número telefónico (sea particular o de trabajo), número de teléfono celular (sea particular o de trabajo), dirección de correo electrónico (sea particular o de trabajo), empleador o empresa a la que pertenece y puesto laboral.
b)Datos provenientes de fuentes de acceso público y/o recibidos vía transferenciasconsentidas. Datos e información provenientes de registros públicos, directorios, redes sociales y otras fuentes lícitas disponibles en el mercado, así como Datos Personales que nos hayan sido compartidos por terceros a los cuales hubiese autorizado previamente.
c)Datos para acceder a servicios en línea. Nombre de usuario, contraseña y demás credenciales gestionadas por usted en nuestro Portal para tener acceso a nuestros servicios en línea.
d)Datos personales recabados por herramientas de captura automática en nuestro Portal o subsitios web (Cookies). Tipo de navegador, idioma, dominio y servidor utilizado para acceder a internet, medios de identificación de la sesión con el Portal o subsitios web, contraseñas para acceder al Portal o subsitios web, la fecha y hora de su visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro Portal o subsitios web, las páginas visitadas en nuestro Portal o subsitios web, su dirección IP, el URL (Localizador de Recursos Uniforme) de referencia, el sistema operativo del sistema informático utilizado para acceder a nuestro Portal o subsitios web, información acerca del navegador y de los dispositivos utilizados para acceder a nuestro Portal o subsitios web, e información derivada de y/o relacionada con la interacción que tenga con nuestros correos electrónicos y/o nuestro Portal o subsitios web.
Los Datos Personales descritos en los incisos previstos en el presente apartado, se recolectan mediante el uso del Portal y/o cualquiera de los siguientes métodos: (i) el suministro voluntario y directo de su información a través de nuestros formatos impresos o digitales, (ii) el suministro voluntario y directo de su información a través del Portal o cualesquiera de nuestros subsitios web o los de las demás empresas del grupo corporativo al que pertenece Schneider, (iii) el suministro voluntario y directo de su información mediante correo electrónico o por teléfono, (iv) la utilización de fuentes de acceso público y de otras fuentes disponibles en el mercado, incluyendo registro públicos y redes sociales, y (v) la transferencia por parte de otras empresas del grupo corporativo al que pertenece Schneider, y demás transferencias consentidas realizadas por terceros. Los Datos Personales y demás información descrita en los párrafos anteriores puede estar contenida en diferentes documentos, ya sea impresos o en forma digital. Schneider podrá solicitarle que muestre documentación original y/o proporcione copia de la misma como evidencia para soportar la información que usted proporcione.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los Datos Personales que recabamos de usted, los utilizaremos para los fines que se detallan a continuación: (i) confirmar su identidad y datos de contacto; (ii) gestionar su acceso a nuestro Portal y demás subsitios web; (iii) crear y gestionar su perfil de usuario con la información necesaria para ofrecerle nuestros productos y/o servicios; (iv) para revisar y atender sus solicitudes y/o comentarios; (v) para analizar su forma de interactuar con nuestra marca, productos y/o servicios a través de diversos canales, incluyendo nuestro Portal y demás subsitios web, aplicaciones, redes sociales y mensajes de marketing; (vi) para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica o comercial entre usted y nosotros; (vii) para cumplir con las disposiciones legales aplicables, así como atender y cumplir con los requerimientos de autoridades competentes; y (viii) para enviarle notificaciones con respecto a cambios al presente Aviso de Privacidad.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: (i) para evaluar la calidad del servicio y llevar a cabo la mejora de nuestros productos y servicios; (ii) para fines mercadotécnicos (marketing, reorientación y anuncias), publicitarios o de prospección comercial, incluyendo para comunicarle noticias, promociones y/o para invitarlo a eventos; (iii) para enviarle nuestro boletín informativo o de alertas (newsletter); (iv) para comunicarle cambios o novedades respecto a nuestros productos y/o servicios; y (v) para fines estadísticos.
En caso de que no desee que sus Datos Personales se utilicen para estos fines secundarios, por favor póngase en contacto con nuestro Departamento Legal de conformidad con el procedimiento previsto en el numeral VI del presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso y Tratamiento de sus Datos Personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y/o productos solicitados.
Sus Datos Personales podrán ser utilizados para otras finalidades distintas de las antes señaladas siempre y cuando dichas finalidades sean análogas y compatibles con las antes descritas. En el supuesto de que Schneider requiera usar sus Datos Personales para fines distintos a los previstos en el presente Aviso de Privacidad, se notificará en forma escrita, telefónica, electrónica o por cualquier medio óptico, sonoro, visual o por cualquier otro medio que la tecnología permita ahora o en lo futuro, explicándole los nuevos usos y/o finalidades que se le pretenda dar a sus Datos Personales a fin de obtener su consentimiento correspondiente, ya sea expreso o tácito.
IV.MEDIDAS DE SEGURIDAD
Schneider secomprometea realizar sus mejores esfuerzos para salvaguardarlaconfidencialidad de sus Datos Personales; por tanto, encumplimiento a lo previsto en las Leyes Aplicables, Schneider mantiene las medidas de seguridad razonablemente necesariasafindeprotegersus Datos Personales para evitar su pérdida o destrucción no autorizada, su robo, extravío o copia no autorizada, su uso,acceso otratamiento no autorizado, o su daño, alteración o modificación no autorizada.
Sólo tendrán acceso a sus Datos Personales aquellas personas estrictamente autorizadas por nosotros, incluyendo nuestros representantes y empleados, y los representantes y empleados de las demás sociedades del mismo grupo corporativo al que pertenece Schneider, así como aquellos terceros que de manera individual o conjunta en su carácter de Encargados lleven a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales por cuenta de Schneider.
V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus Datos Personales pueden transferirse, dentro y fuera del país, con las siguientes personas y para los siguientes fines:
Destinatario de los Datos Personales |
Finalidad |
Otras sociedades del mismo grupo corporativo al que pertenece Schneider |
Para gestión corporativa y/o soporte operativo del grupo corporativo de empresas a la que pertenece Schneider; para fines estadísticos; y para fines de análisis o prospección comercial. |
Autoridades competentes |
Para cumplir con cualesquiera requerimientos legales o solicitudes de autoridades competentes; para la salvaguarda de un interés público; para la procuración o administración de justicia; para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; así como en los demás casos permitidos por Leyes Aplicables y demás normativa vigente. |
Prospectos compradores o adquirentes |
En caso de la fusión o adquisición de Schneider o de las demás sociedades del mismo grupo corporativo al que pertenece, para que el prospecto adquirente o comprador analice la situación legal y/o comercial de Schneider. |
Fusionante/ Adquirente |
En caso de la fusión, escisión o adquisición de Schneider, para que la sociedad adquirente utilice los datos en la misma forma en que Schneider los utilizaba. |
VI.DERECHOS ARCO Y DATOS DE CONTACTO
Usted podrá en cualquier momento (i) acceder a sus Datos Personales que obren en nuestro poder, (ii) rectificar sus Datos Personales cuando sean inexactos o incompletos, siempre y cuando no resulte imposible o exija esfuerzos desproporcionados, (iii) cancelar sus Datos Personales,salvoen los casos previstos en las Leyes Aplicables o en el presente Aviso de Privacidad, (iv)oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales por causaslegítimas y para finalidades específicas, excepto en aquellos casos en que dichos Datos Personales sean necesarios para que Schneider cumpla con sus obligaciones legales, y (v) declinar o revocar su consentimiento y oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales, excepto en aquellos casos en que dichos Datos Personales sean recabados y/o tratados para finalidades que sean necesarias para recibir nuestros productos y/o servicios, y/o para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica o comercial entre nosotros y usted (de manera conjunta, los “Derechos ARCO”).
Usted podrá ejercer dichos Derechos ARCO ya sea directamenteo a través de su representante legal, presentando una solicitud por escrito (la “Solicitud ARCO”) dirigida a nuestro Departamento Legal al correo electrónico: departamentolegal@schneider.com, o en el domicilio ubicado en Circuito Guillermo Gonzalez Camarena No.1500, Piso 1, colonia Santa Fe, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México C.P. 01210.
Schneider dará respuesta a la Solicitud ARCO del Titular, la cual para ser tramitada deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre completo del Titular, y su correo electrónico o cualquier otro medio de contacto para comunicarle la respuesta a su Solicitud ARCO;
- Los documentos que acrediten su identidad y la de su representante legal, en su caso (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector o pasaporte, y en su caso, copia simple en formato impreso o electrónico de la escritura pública o de la carta poder correspondiente de su representante legal, junto con una copia de su respectiva credencial de elector o pasaporte);
- La descripción clara y precisa de los Derechos ARCO que busca ejercer, y de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de dichos derechos;
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y
- En el caso de solicitudes de rectificación, la mismas deberán señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que justifique dicha modificación (cuando resulte conducente).
Schneider tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la Solicitud ARCO correspondiente para comunicarle al Titular si procede o no dicha solicitud. En caso de que la Solicitud ARCO sea aceptada, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que Schneider le haya comunicado al Titular la aceptación correspondiente. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual cuando esté justificado.
En caso de que los documentos y/o la información proporcionada en su Solicitud ARCO sean erróneas o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba nuestra solicitud de documentos y/o información adicional para proporcionar dichos documentos y/o información adicional, en el entendido de que de no proporcionar los documentos y/o información solicitados durante este periodo, su Solicitud ARCO se considerara como no presentada.
En el caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, la revelación de dichos Datos Personales deberá hacerse previa comprobación de la identidad del Titular de los Datos Personales y, en su caso, la de su representante legal. Se considerará que se ha otorgado acceso a sus Datos Personales cuando éstos sean puestos a su disposición, sin importar a través de que medio o formato.
En cuanto a la revocación de su consentimiento, por favor tenga en cuenta que ésta sólo procederá en ciertos casos de conformidad con lo previsto en las Leyes Aplicables y el presente Aviso de Privacidad, baja el entendido de que dicha revocación de consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no podrá tener como efecto impedirnos dar cumplimiento a nuestras obligaciones.
En caso de cualquier duda respecto al Tratamiento de sus Datos Personales, o respecto del procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO, póngase en contacto con nuestro Departamento Legal al correo electrónico: departamentolegal@schneider.com, o mediante escrito a la siguiente dirección: Circuito Guillermo Gonzalez Camarena No.1500, Piso 1, colonia Santa Fe, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México C.P. 01210.
VII. RECOLECCIÓN DE DATOS AUTOMÁTICA
Podemos recabar Datos Personales a través del uso de herramientas de captura automática de datos en nuestro Portal y/o demás subsitios web. Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizamos ‘Cookies’.
Uso de Cookies.- Las Cookies son pequeños archivos de datos transferidos por nuestro sitio web al disco duro de su computadora o dispositivo móvil cuando navega por nuestro Portal y/o demás subsitios web. Las Cookies permiten al servidor de Internet recabar información que harán que su uso de nuestro Portal y demás subsitios web sea más fácil y conveniente. Las Cookies añaden conveniencia que le permiten ahorrar tiempo cuando regresa a una página de internet. Las Cookies no pueden ser utilizadas para operar programas o ingresar virus a su computadorao dispositivo móvil.Usamos Cookies para obtener información no personal de visitantes en línea. Las Cookies rastrean el tipo de navegador, sistema operativo y prestador de servicios de Internet y nos permiten tabular el número total de visitantes en nuestro Portal y demás subsitios web.
Usted puede desactivar el uso de las Cookies en su computadora o dispositivo móvil, o programarlos para avisarle cuando se le envían Cookies, mediante el icono de preferencias de su navegador. La desactivación de las Cookies puede inhabilitar diversas funciones de nuestro Portal y/o demás subsitios web, u ocasionar que no operen o se muestre correctamente.
VIII. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
Usted, en su carácter de ‘Titular’ declara y garantiza que: (i) el presente Aviso de Privacidad ha sido puesto a su disposición y consecuentemente dado a conocer por Schneider previamente a la recolección y/o Tratamiento de sus Datos Personales, (ii) que ha leído, entendido y está de acuerdo con los términos y condiciones previstos en el presente Aviso de Privacidad, (iii) que ha cumplido y cumplirácon todas susobligacionesestablecidasenlas Leyes Aplicables y en el presente Aviso de Privacidad, (iv) que los DatosPersonalesproporcionadosporel Titular a Schneidersonclaros,correctosyactualizadosparalas finalidadesparaloscualesfueronrecabados, (v) que seencuentra capacitado, facultado y/oautorizadoparaproporcionaraSchneider dichos DatosPersonales, (vi) que es mayor de edad en pleno uso de sus facultades mentales, y (vii) que no proporcionará directa o indirectamente a Schneider ningún Dato Personal Sensible, entendiendo por estos aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, incluyendo origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, preferencia sexual, opiniones políticas y/o afiliación sindical (en lo sucesivo y de manera conjunta, los “Datos Personales Sensibles”).
El Tratamiento de sus Datos Personales será efectuado de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. Desde el momento en que usted hace uso del Portal y/o de cualquiera de sus subsitios web se entiende y asume que conoce el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con el mismo,sin perjuicio de que dicha autorización o consentimiento pueda constar u otorgarse a través de cualesquiera otras formas o medios.
IX. DATOS PERSONALES SENSIBLES; PROTECCIÓN DE MENORES, PERSONAS EN ESTADO DE INTERDICCIÓN O INCAPACIDAD
Nosotros no recolectamos ni llevamos a cabo a sabiendas el Tratamiento de Datos Personales Sensibles o Datos Personales de menores de edad, personas en estado de interdicción o incapaces, y alentamos a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos y/o representados. En caso de que consideremos que cualesquiera Datos Personales constituyen Datos Personales Sensibles o han sido proporcionados por un menor de edad, una persona incapaz o en estado de interdicción en contravención a al presente Aviso de Privacidad, procederemos a eliminar tales Datos Personales a la brevedad. Si tiene conocimiento de que cualesquiera Datos Personales recabados por Schneider constituyen Datos Personales Sensibles o han sido proporcionados por un menor de edad o por una persona incapaz o en estado de interdicción, por favor póngase en contacto con nuestro Departamento Legal al correo electrónico: departamentolegal@schneider.com, o mediante escrito dirigido a la siguiente dirección: Circuito Guillermo Gonzalez Camarena No.1500, Piso 1, colonia Santa Fe, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, México C.P. 01210.
X. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Schneider se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, especialmente si hay cambios en nuestras operaciones o en cualesquiera Leyes Aplicables. Los cambios al presente Aviso de Privacidad serán publicados y puestos a su disposición a través del Portal o demás subsitios web,y/o serán enviados al correo electrónico que nos haya proporcionado.
Última actualización: 15 de Mayo de 2023.